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在线交流-山西省旅游网-旅游投诉
我要留言留言管理
[最新公告]          山西省旅游网   发表于  2008-1-19 1:40:50 sxly@vip.163.com  www.sxly.org  326346122  127.0.0.1  帮助
 
山西省旅游网公众留言须知
一、不得发表违反中华人民共和国宪法和法律、违反改革开放和四项基本原则的言论。 
二、不得发表造谣、诽谤他人的言论; 
三、不得发表未经证实的消息,亲身经历请注明; 
四、请勿发表任何形式的广告;  
五、批评类公众留言建议使用“投诉邮箱”;如使用公众留言系统,请留真实联系方式以便核对,联系方式不实者,留言将予以删除; 
山西省旅游网 E-mail:sxly@vip.163.com QQ:326346122
      帅哥   愤怒网民   发表于  2008-4-30 20:40:18   http://www.sxly.org    221.221.98.185  帮助
 
投诉忻州五台山风景名胜区天马旅行社
严重投诉忻州五台山风景名胜区天马旅行社的张力!
不但不能保证给客人的订房,还坐地涨价,客人不同意就甩客不管。完全没有职业素养,做事不讲职业道德!敬请严肃处理!
      帅哥   回归   发表于  2008-4-29 18:46:58   http://www.sxly.org    221.204.74.183  帮助
 
无奈的导游
看看我们的文化遗产吧!被人评价成什么样子了,以下是我在雅虎网上转的,做为一名导游我无话可说了,有哪个部门能给我们做做主,我们只想赚我们应得的导游费,给司机足够的车费吧,失望五台山

刚从太原回来,可以说是带着满腔失望而归,这次的导游还算热情,不过那是算计着你包里的东东。

  久负盛名的佛教之地五台山,哪是什么清凉胜境之地?哪是什么修身养性之地,佛教道场的清静幽雅,佛教的庄严都已不复存在了,对金钱的向往和渴望以及求财之手段让人生畏和恐怖,还没进得庙来已经有不少人尾随以佛的名义要求(绝对是强硬态度)你算命看相,一句话让你拿钱出来,其软磨硬缠之功让人厌恶之极,一切游性烟消云散。被导游带进庙里,那些穿着僧服而不象是僧尼的人,一哄而上,一对一地劝诱你上哪昂贵的香,为你许下他自己都不知所云的所谓佛缘。

  什么名山?什么佛教之地?不知道佛对他们的这些行为会不会发怒?会不会惩罚他们???

      帅哥   蒲城龙首   发表于  2008-4-28 20:55:04   http://www.sxly.org    117.32.64.192  帮助
 
大运高速涨价了
山西省旅游局相关领导你们好:我是陕西蒲城龙首旅行社的,有一件事情我很气愤,4月26日我们组团到绵山平遥2日游,我们社的18座旅游车到了大运高速出口收费时,收费员非得让我们按四型车缴费,而且态度蛮横,让我们随便投诉去,来回多收了400多元过路费。凭良心讲,你们山西的景区旅游环境非常好,但是公路“三乱”我觉得很影响你们的形象,我不敢说不再组团去你们山西,但45人以下的团我是会极力推荐客人选别的线路的,这种收费标准不会是你们的一种鼓励组大团的手段吧?必要的话来电核实:0913-7256798
      帅哥   北海环球国际旅行社   发表于  2008-4-1 15:55:39 huanqiu3888705@hotmail.com   http://www.gxlyty.cn/index.asp    222.218.157.2  帮助
 
北海环球国际旅行社,想跟贵网站做个友情联接可以吗?
北海环球国际旅行社,想跟贵网站做个友情联接可以吗? 
广西越南会议旅游网:www.bhlyly.cn 
广西旅游同业网:www.gxlyty.cn 
 管理员回复
山西省旅游网:你好,可以交换链接,请先将我们的链接做好,在此处http://www.sxly.org/friend/Join.asp 申请即可。
      靓女   游易天下中国旅游网   发表于  2008-2-21 17:53:30 cts@cts2008.com  http://www.cts2008.com/    219.143.237.87  帮助
 
友情链接
你好: 
  我们是游易天下中国旅游网www.cts2008.com,我们已把贵站链到我们网站,希望可以交换链接不知道是否可以。请尽快给予答复。谢谢!
 管理员回复
山西省旅游网:你好,可以交换链接,请先将我们的链接做好,在此处http://www.sxly.org/friend/Join.asp 申请即可。
      帅哥   玩游   发表于  2008-2-18 10:57:26 272329921@qq.com  http://www.sxly.org    221.204.133.197  帮助
 
东方国际狩猎场猎物费真的免吗?
  我是狩猎爱好者,听说太原的东方国际狩猎场最近节日搞活动,好像是免猎物费不知道是不是真的啊?
 管理员回复
山西省旅游网:具体情况你最好向他们咨询一下,电话: 86-351-4953184 4953232 。
      帅哥   5566   发表于  2008-2-5 10:30:02 234295401@163.COM  http://www.sxly.org    60.222.13.214  帮助
 
2007导游考试什么时候可以查询是否通过
与站长的悄悄话
 管理员回复
山西省旅游网:具体考试成绩的查询方式将公布在本站政策法规频道,请你随时关注。
      靓女   山西天缘旅行社   发表于  2008-2-2 12:51:20   http://www.sxly.org    60.221.123.49  帮助
 
春节祝福
   在过几天就是我们中国最热闹最红火的最隆重的春节了,在这里,我公司全体工作人员对山西旅游网的全体工作人员道一声春节快乐!忠心祝愿您们工作顺利、身体健康、合家欢乐!祝贺陈总在来年生意兴隆!希望在寒冷的冬天能带给您一丝丝温暖的牵挂!
 管理员回复
山西省旅游网:非常感谢您对我们工作给予的支持。在新春来临之际我公司全体员工向山西天缘旅行社所有的朋友们拜年了,祝愿大家鼠年工作顺利、身体健康、合家欢乐!
      帅哥   zgzg   发表于  2008-2-1 9:22:43 zgzg_zgzg@sina.com  http://www.sxly.org    221.219.78.229  帮助
 
社火
我计划春节期间前往山西自驾游,体会一下山西古老的民俗。请问社火 举行地点?时间?春节期间还有什么民俗可以推荐?
 管理员回复
山西省旅游网: 作为我省冬季旅游的亮丽名片2008晋中社火节(平遥中国年)将于今天下午在平遥古城迎薰门广场拉开帷幕,同时,山西省各界迎奥运誓师大会暨京晋旅游协作也将同时启动。 详细请浏览http://www.sxly.org/zixun/onews.asp?id=4173
      帅哥   456   发表于  2008-1-31 18:03:42   http://www.sxly.org    221.204.117.30  帮助
 
2008年中级导游证
请问2008年中级导游证什么时候考?教材有哪些?需要具备什么条件才能报考?
 管理员回复
山西省旅游网:具体考试时间请随时关注本站政策法规频道,具备初级导游资格的才能报考中级导游。
      帅哥   凡的理由   发表于  2008-1-27 20:00:31   http://www.sxly.org    218.26.24.86  帮助
 
汽车票加价
站长,你好!我想问一下,在建南汽车站买票一个价,要想走高速半路车主加价这允许吗?汽车站卖的不是高速价吗?
 管理员回复
山西省旅游网:这个绝对是不允许的,你可以向汽车站投诉。
      帅哥   永清   发表于  2008-1-27 15:10:00 Chinayyq2000@yahoo.com.cn  http://www.sxly.org    124.90.139.211  帮助
 
资询
外省来晋旅游的七十岁以上老人能享受山西省实施《中华人民共和国老年人权益保障法》办法中的优待吗?
 管理员回复
山西省旅游网:可以享受的。
      靓女   蜻蜓   发表于  2008-1-21 10:48:33 qinting19870902@yahoo.cn  http://www.sxly.org    60.222.250.197  帮助
 
很喜欢导游这个行业
我是学医学的,可一直都很喜欢导游这个行业,请问要什么教材!那里可以买到,要多少钱呀?买旧的可以吗?
 管理员回复
山西省旅游网:首先你应该先参加导游培训,获得导游资格后你才可以从事这个行业。相应的教材你可以到太原市平阳路省旅游局北侧的旅游书店购卖。
      帅哥   不幸者   发表于  2008-1-15 14:50:04   http://www.sxly.org    121.30.111.108  帮助
 
想要结果
您好,我想咨询一个导游如果被投诉到国家旅游局她的命运将会怎样?被投诉的主要原因是因为导游拿购物回扣,但是在事后这名导游曾非常配合工作,回扣全部交回,并把客人当时在店里的消费都要了出来,所有的费用都已上交,但对这位导游的处理方案至今没有?要多长时间,会怎样?
 管理员回复
山西省旅游网:视情况而定,在一周之内你将接到相关旅游部门的电话,具体情况你可以和导管中心联系。
      靓女   雁过留声   发表于  2007-12-28 12:04:42   http://www.sxly.org    124.115.168.58  帮助
 
这钱掏得窝心
我们是西安的游客,刚刚从山西游览回来,尽管山西有美丽的故事和晋商文化,但是发生的小事让人窝心。普救寺、平遥城隍庙、乔家豆腐坊、晋祠里的佛庙,每到一处,我们雇用的导游好像和庙里商量好了似的,想尽各种方法和说辞,半强迫式的让客人烧香、或抽签、或捐款,本来这些活动应该遵循客人意愿,由客人决定是否需要这么做,可是到了那里,变得你不得不去做了,因为不做,守殿的工作人员会说一些不太善意的语言,让人心里惴惴不安,唯恐这些话应验,做吧,心里实在觉得不太情愿。尽管美丽的故事、悠久的文化、宏大的晋商历史,让我们留下了很深的印象,但是我们不会再来了,同时也会告诉亲朋好友们有些地方坚决不要去恶!他们的做法给山西旅游抹了黑,基本上也给山西的旅游经济带来一个障碍,同时让人觉得山西人不诚信、不可靠!希望有关部门能治理一下,希望山西旅游有一个新的面貌!
      靓女   运城   发表于  2007-12-12 12:26:39   http://www.sxly.org    202.99.204.14  帮助
 
旅行社投诉
旅行社违规出境该怎么投诉。
运城春辉旅行社组织我们去越南,安排的非常糟糕,服务质量很差,欺骗我们购物!
后来得知该社没有组织出境的权利。
麻烦管理员告知山西省旅游局投诉电话。谢谢!!!
 管理员回复
山西省旅游网:请将事情的经过发到举报信箱中: sxly@vip.163.com 并留下你的联系方式,同时提供该旅行社给你们签订的旅游合同和收款凭证,山西省旅游局投诉电话:0351-7325012,我们将严肃处理此事。
      帅哥   山西省旅游网   发表于  2007-11-15 14:31:39 sxly@cip.163.com  http://www.sxly.org    221.204.7.131  帮助
 
关于2007年全国导游人员资格考试的通知
各市旅游局,省旅游培训中心:

    根据《导游人员管理条例》和国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》精神,结合我省实际,现将2007年全省导游人员资格考试的有关工作安排如下:

    祥细情况请登陆本站政策法规频道:  http://www.sxly.org/fagui/onews.asp?id=441
      帅哥   太陽能   发表于  2007-10-13 9:52:14 advansolar@gmail.com      61.64.144.90  帮助
 
山西民宿
本人希望于2008年,來山西体驗生活一個月,請問如何安排民宿,及借用馬達機動車作交通工具。
 管理员回复
山西省旅游网:具体事宜请拔打1010-1010转山西旅游咨询。
      帅哥   嫉恶如仇   发表于  2007-10-12 12:11:22 daqing88@163.com  http://www.sxly.org    218.69.165.95  帮助
 
国庆平遥遭遇黑店黑车
10月4日下午,我夫妻二人游平遥时,租乘一电动三轮车,师傅是一30-40岁男子。该师傅带我们游览古城的全部过程,当时给人的感觉是憨厚、热情,现在想来实在是心存狡诈。
进了南门,上车伊始,师傅首先带我们去参观了一个院子,是制作漆器的。宅子还算经典,不过要花20元/每人的门票。其后,当我们要求去看县衙等景点时,师傅说你们来得晚,看不过来了,其实里面都一样,就在外面看看算了,不要再花那120元买门票了,太贵。当时觉得师傅是位我们筹划,现在想来,恐怕与有无票款提成有关。
在推荐购买牛肉的时候,师傅说我带你们去北门,那里有一个厂家的店,价格便宜,于是就蹬车带我们去了那里。该店位于北门附近,门面比较大。门外招牌上也有经营“冠云”牛肉的字样。
进门后看到售货员身后的货架上摆着“冠云”的包装盒,仔细看货品才发现有极少的“冠云”产品。售货员重点推荐的是一种绿色包装袋的“延虎”牌牛肉。说“冠云”只是牌子响,现在的质量比原先大大下降了,还是普通牌子比较实惠。尤其是这种绿包装的,是100%的牛键子肉等等。当时我们考虑是自己吃,名牌不名牌的无所谓,就买了十袋。当时桌面上只摆了四、五袋,售货员从下面拿上新的,装进一个纸盒。
10月5日回到家,晚饭的时候打开一袋,发现里面别说是牛键子,就连正经牛肉都算不上,除了硬得切都切不动的牛筋,就是粘糊糊的面粉之类的东西,顿觉上当。
基于上述经历,感想如下:
1、我们承认并崇敬晋商的商业头脑和精细风格。但是古城这些奸商的做法也是值得推崇的吗?是否今天的晋商已经“进步”、“改良”到目前这个风格和水平上了?还是因为平遥古城已经做大、做响,不在乎一、两个游客的感受了?
2、三轮车师傅在与黑店勾结的时候,绝对是有心理准备的,是不怕被发现的。因为他在导游的过程中已经详细了解了客人从哪里来、计划在平遥待多长时间等。然后还面带狡笑地说:人嘛,来过一趟,下次不一定再来了。看来他是把游客看透了。但是他没有看透一点,就是除了我不再去了,恐怕我还能影响相当的人也不去了,包括从没有去过的人。
3、三轮车师傅在回答我们提问古城保护的经验时说:主要原因是平遥穷,没有钱开发改造,所以老房子还是老样子。实事求是地讲,他的话虽非正统、主流,但看问题的角度,得出的结论有其合乎情理之处。但是平遥就甘心永远给别人做鉴赏的“古董”吗?如果要变革图新,靠的是什么?吃祖宗老底子行吗?靠一时的欺诈得手行吗?
4、商家也好,个体车户的行为确实应该由他们自己负责,不能以点概全,枉累平遥无辜民众,但客观上已经给古城带来的不良影响,恐怕不会以一两句漂亮话就能消除。同时他们之所以胆敢恣意妄为,是否与政府部门的教育引导、监督管理的力度和效果相关呢?
 管理员回复
山西省旅游网:这种事情确实可悲,就是那些及少部分人损害了晋商的声誉,我们已经责成平遥工商、旅游等相关部门对此事进行处理。
      帅哥   静水流深   发表于  2007-10-4 10:15:20 zhangyunzengjia@yahoo.com.cn      121.24.195.34  帮助
 
美丽的晋祠 糟糕的管理
一个月以前,我和几个朋友慕名去山西晋祠旅游.到晋祠后找了一个导游,是在门口找的有导游证的年轻女孩,在我们去买票的时候,她告诉我们说;现在我们这里有规定,每张门票是40元,如果你让我们得人给照相,可以给你们免门票,但必须照够门票的钱数,你们四个人可以照180元的相,每张10元,也就是你们照18张相就可以免门票了.刚赶好我们去的时候没拿相机,本身也想照相留念留念,我们合计合计也比较划算,就让导游联系了一个照相的,照相的是个女的有40多岁,她来时手里拿着四张票,和我们谈的也是导游和我们谈的一样.我们就随她们进了晋祠,我们被晋祠的优美幽静的环境所吸引,都说不虚此行.导游和我们介绍是很随意,也很敷衍.但让我们照相的提醒不绝于耳,每个地方都让我们照相,而且还让我们单人照,我们看到势头不对,就和她们说;我们只要十八张相片,不管是单人的还是多人的,每样只要一张.这样我们一直数着数,照到18张时我们主动问照相的多少张了,照相的说18张了,我们就不让她照了,并且又说了一遍我们每样只要一张的要求,导游和照相的都劝我们合影每人洗一张,价格上可以便宜,我们态度很坚决的拒绝了.就这样照相的先去洗照片了,我们又逛了一会.我们出来时到门口,照相的拿着我们的照片,每张合影都洗了人手一张,并说时提前说好的每张10元,导游也随着她说是和我们说好的,我们椐理力争说我们只要18张,我们只出180元钱多的照片我们不要,我们大声在门口表示要找管理人员说理,30分钟的时间里包括卖票的,卡门的没有一个来管,和我们同时的还有另一个照相的和另一伙游人正因同一问题在争吵,也是无人管.在我们说的时候我们周围人越来越多,还有几个来耍横的,还有来充好人来要求管闲事劝我们少拿点钱的,照相的女人越来越泼,拉着我们不让走.后来我们因还安排去乔家大院,怕时间安排不过来就听从了几个好事者的安排把多洗的拿了一半钱要了照片才离开.回来后,我们心里一直平静不下来,晋祠正在大规模搞硬件建设,正在美化周边环境,我们建议是否在搞硬件建设的同时也要抓一抓软环境建设,特别是服务人员服务水平,服务态度等方面的建设,使晋祠景美人也美,不要让游人慕名而来,败兴 而归,使游者心中添堵.希望山西的旅游管理者们在百忙之中注意这方面的问题.
 管理员回复
山西省旅游网:对于您遇到的事情,晋祠景区管理部门是有不可推卸的责任。我们也经常接到类似的投诉电话,希望晋祠景区拿出一个相关的管理措施,给游客创造一个良好的旅游氛围。
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